● Los valores que aparecen en nuestro sitio web se encuentran sujetos a modificaciones de mercado y tienen una vigencia mensual.
● Los medios de pago disponibles son:
1. Tarjetas de crédito bancarias nacionales afiliadas al sistema Transbank.
2. Tarjetas de débito bancarias nacionales acogidas al sistema Redcompra.
No se admite compras con tarjetas internacionales.

Los siguientes factores son de carácter obligatorio:
● Rellenar todos los campos del formulario de compra.
● Realizar el abono de reserva estipulado por el Concesionario.
● La entrega de factura se realiza al momento de cerrar la compra posterior a las firmas de manera presencial en la sucursal a la cual el cliente será derivado.

● Los repuestos y accesorios que están presentes en nuestra web, se encuentran sujetos a disponibilidad de stock en nuestras diferentes sucursales.
Se especificarán las sucursales en las que se encuentra disponible el producto seleccionado para que el cliente proceda a realizar selección de retiro en una de estas.
● Cuando se requiere importar un repuesto/accesorio para traer, el valor de la importación no es considerado.
● Se paga el 100% del valor sin opción de abono.
● El plazo de entrega/llegada puede variar, ya que el que se visualiza en la web solamente es un aproximado.
● Si un producto se encuentra defectuoso por fallas de fábrica, existe un plazo máximo de ____ desde la facturación para exigir el cambio.
● Se considerará la solicitud de cambio:
1. Si el producto está nuevo.
2. Si es devuelto con su respectivo embalaje original.
3. Si el anterior no se encuentra en mal estado.
Si no cumple con los puntos mencionados, el cambio no podrá ser efectuado.
● El retiro del producto debe ser en un plazo máximo de __ días hábiles posteriores a la compra.
En el caso de ser un producto importado, se informará al cliente a través de correo electrónico sobre la llegada de este para que sea retirado.
Si el producto no es retirado durante el plazo mencionado, Fronza procederá a anular la transacción y reembolsar el monto pagado.

Estimado cliente, usted ha realizado una reserva en Fronza por la compra futura de su vehículo.
Es importante que usted quede informado de:
1. Debido a posibles retrasos con el transporte marítimo de los vehículos, existe la posibilidad de que la unidad no llegue al país en el tiempo esperado.
Por consiguiente, al instante de realizar la reserva no se confirma fecha de llegada a la sucursal.
2. El precio de lista del vehículo al día de la reserva, no será, necesariamente, el mismo precio que tenga el vehículo el día que arribe al país. Como no puede ser garantizado el precio futuro, usted tendrá una conversación con su ejecutivo de ventas para volver a analizar el negocio una vez que el vehículo se encuentre disponible para ser entregado.
Frente a la eventualidad de un alza de precios, Fronza no puede responsabilizarse, es por ello que ofrecemos la devolución íntegra de la reserva.
3. En cualquiera de los casos anteriores o por desistimiento personal, usted podrá solicitar la devolución de su reserva. Esta devolución se hará en documento cheque, nominativo, luego de 3 días hábiles de recibir respuesta del ejecutivo.
Es importante señalar que si usted solicita devolución de reserva (vía mail o WhatsApp), debe exigir que el ejecutivo le responda que recibió su requerimiento.
4. Al momento de realizar la reserva, no se confirma del color del vehículo reservado, debido a que en el proceso de envío la selección de color se realiza de manera aleatoria y según disponibilidad de stock.

*El sitio actualmente no recibe pagos ni tampoco ninguna transacción. No existen productos en venta en nuestro sitio y los aquí mostrados son referenciales en modo prueba de la web. Cualquier operación de compra será una simulación y no representa una transacción real.